Le produit, sans rien omettre
Le produit, module par module
Quatorze modules qui tiennent la même ligne, du créneau posé au bureau jusqu'au document que votre client ouvre sur son téléphone. Voilà ce qu'ils font, un par un.
Quatorze modules qui tiennent la même ligne, du créneau posé au bureau jusqu'au document que votre client ouvre sur son téléphone. Voilà ce qu'ils font, un par un.
Tout le produit s'organise autour d'un seul objet. Le voir avancer, c'est comprendre Prestis en une minute.
Un client, un lieu, et obligatoirement un modèle de relevé. Le serveur refuse sans : envoyer quelqu'un sans dire quoi vérifier ne produirait aucun compte rendu à remettre.
Heures ouvrées, congés, jours fériés, temps de trajet, compétences requises. Deux interventions ne peuvent pas se chevaucher sur la même personne, et quand il faut être deux sur place, on est deux.
L'intervenant démarre, remplit son relevé, photographie, fait signer. Sur son téléphone, avec ou sans réseau, en cave comme en zone blanche.
Un geste du téléphone sur l'étiquette posée à demeure. Le serveur compare la position au point et annonce ce qu'il constate. Jamais « valide » par défaut.
Sans compte à créer. Il lit son compte rendu, voit les passages constatés, et peut déposer une note et un commentaire que personne ne pourra retoucher ensuite.
Un modèle de relevé, c'est la feuille que votre technicien remplit sur place. Personne ne vous impose la sienne :
Décrivez ce que vous voulez contrôler, le formulaire vous est proposé. « Contrôle annuel de chaudière gaz » suffit à obtenir une première version complète, que vous reprenez ensuite champ par champ. Ce qui prenait une soirée prend dix minutes.
Un modèle publié devient immuable. Quand vos obligations changent, vous en créez une nouvelle version sans toucher aux relevés déjà remplis : les anciens comptes rendus restent exactement ce qu'ils étaient le jour de leur signature. Un modèle se duplique, s'archive et se restaure, donc rien ne se perd et rien ne se casse.
Particuliers et sociétés, plusieurs sites par client, et sous chaque site les équipements que vous entretenez. La recherche ignore les accents, les doublons sont détectés à la création, et l'adresse s'autocomplète sur neuf pays.
Chaque équipement porte ses documents et leurs dates. L'attestation qui périme, le contrôle qui arrive : vous le voyez venir, au lieu de l'apprendre par votre client ou par votre assureur.
Invitation par e-mail, quatre rôles, compétences déclarées personne par personne. Un téléphone perdu se coupe à distance, et l'accès terrain se retire sans effacer l'historique de qui a fait quoi.
Affectation à un intervenant, restitution, contrôles avec photos. Carte grise, assurance et contrôle technique avec leurs échéances, surveillées comme celles des équipements.
Entreprise, modèle de relevé, équipement, intervention. Tout est converti en PDF, parce qu'un fichier Word ne s'ouvre pas sur un téléphone de chantier. Jusqu'à 25 Mo par pièce jointe.
Des étiquettes générées et imprimées par planches, à coller une fois sur les lieux ou les équipements. L'historique se remplit ensuite tout seul, point de contrôle par point de contrôle.
Neuf mesures, cinq périodes, un filtre par intervenant. Réalisées, en cours, bloquées, temps prévu contre temps réel. Un changement de statut apparaît sans rafraîchir la page.
Hébergement en France. Une entreprise ne voit qu'elle-même : la donnée d'une autre est introuvable, pas seulement refusée. Export complet en CSV et PDF à tout moment, y compris après résiliation.
Sur un contrat d'entretien, la question finit toujours par arriver : est-ce que quelqu'un est vraiment passé, et quand ?
Une étiquette collée une fois sur le lieu ou sur l'équipement suffit. L'intervenant l'approche de son téléphone, l'heure et la position sont retenues, et il n'a rien à saisir de plus.
Le résultat est dit franchement, jamais arrondi. Le serveur compare la position au point et annonce ce qu'il constate :
Rien n'est « valide » par défaut. Et quand le bureau régularise un passage, le motif est enregistré et reste visible : une correction ne se déguise pas en constat.
Le téléphone n'est localisé qu'au moment du scan, et le document remis au client dit seulement que le passage a été constaté. Vos techniciens le voient à l'écran, et c'est ce qui fait accepter la chose sur le terrain.
Le premier mois est gratuit. Faites passer par Prestis les interventions de votre semaine : c'est le seul moyen de savoir ce que tout ceci donne sur vos sites, avec vos clients et vos équipements.